15 Tage kostenlos testen

Ein Kinderwagen oder ein Hochstuhl muss zu dir und deinem Alltag passen. Und das merkst du oft erst richtig, wenn du das Produkt ein paar Tage zu Hause hast. Genau dafür gibt es bei smart-baby.ch das «15 Tage testen». Du probierst dein Wunschprodukt in aller Ruhe aus, und wenn es am Ende doch nicht das Richtige ist, nimmst du es einfach wieder zurück. Den vollen Betrag bekommst du zurück. Wie das genau läuft, liest du hier.

Damit der Test reibungslos klappt

Ein paar Dinge solltest du im Blick behalten, dann steht der Rückerstattung nichts im Weg:

Das Angebot gilt für Produkte, die du direkt bei uns auf smart-baby.ch bestellt hast.
Möchtest du etwas zurückgeben, dann melde dich innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns.
Schick das Produkt in der Originalverpackung und mit dem kompletten Zubehör zurück.
Normale Gebrauchsspuren vom Ausprobieren sind dabei völlig in Ordnung. Das gehört zum Testen ja dazu.

Welche Produkte kannst du testen?

Das Testprogramm gilt für die grösseren Anschaffungen, bei denen sich ein Probelauf zu Hause wirklich lohnt:

Kinderwagen
Hochstühle
Babymöbel und Spielmöglichkeiten

Ob ein bestimmtes Produkt dabei ist, siehst du direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Was vom Test ausgenommen ist

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können wir nicht alles zurücknehmen. Nicht im Programm sind:

Zubehör, Textilien und Ersatzteile
Hygieneartikel, die bereits geöffnet wurden, etwa Pflegeprodukte oder Trinkzubehör
Produkte, die ausdrücklich als «nicht rückgabefähig» gekennzeichnet sind

So bekommst du dein Geld zurück

Sobald dein Paket bei uns ankommt, schauen wir es kurz an. Ist alles in Ordnung, überweisen wir dir den vollen Kaufbetrag zurück. Die Kosten für den Rückversand übernehmen wir, solange das Produkt zum Testprogramm gehört. Du musst also nichts vorstrecken.

Gut zu wissen

Noch ein paar Punkte, damit es für alle fair bleibt:

Pro Bestellung kannst du ein Produkt im Rahmen des Programms testen.
In seltenen Fällen müssen wir eine Rückgabe ablehnen, zum Beispiel wenn ein Produkt stark abgenutzt ist, Zubehör fehlt oder es nicht sachgemäss verwendet wurde.
Sollten wir das Angebot einmal anpassen oder beenden, sagen wir dir das rechtzeitig und offen.

Du bist dir nicht sicher?

Wenn du nicht weisst, ob dein Wunschprodukt beim Test dabei ist, frag uns einfach. Wir helfen dir gerne weiter, bevor du bestellst.

E-Mail: hello@smart-baby.ch
Telefon: +41 61 557 03 08

Die vollständigen Rückgabe- und Geschäftsbedingungen findest du in unseren AGB.